Domů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Medmonks Medicare Private Limited nebo Medmonks (“my”) se zavázali chránit soukromí návštěvníků našich webových stránek a registrovaných uživatelů platformy Medmonks; tyto Zásady stanoví, jak budeme zacházet s vašimi osobními údaji, když jednáme jako správce těchto údajů a kdy se jejich zpracování řídí různými předpisy, včetně následujících: i. § 43A zákona o informačních technologiích, 2000; ii. Nařízení 4 pravidel pro informační technologie (přiměřené bezpečnostní postupy a postupy a citlivé osobní informace), 2011 (dále jen „pravidla SPI“); iii. Nařízení 3(1) pravidel pro informační technologie (pokyny pro zprostředkovatele), 2011; iv. Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
Definice
Termín „osobní údaje“ používáme k označení jakýchkoli informací shromážděných nebo zpracovávaných touto webovou stránkou nebo platformou nebo v souvislosti s nimi, které přímo nebo nepřímo identifikují vás nebo faktory specifické pro vás, jako je vaše jméno, IP adresa. nebo uživatelské preference. Níže popisujeme „zákonné důvody“ pro zpracování vašich osobních údajů. Tyto zákonné důvody (někdy také označované jako „právní základ“) jsou podle GDPR odůvodněním pro zpracování vašich osobních údajů. Pokud neexistují žádné zákonné důvody pro zpracování vašich osobních údajů, nemáme ani my, ani nikdo jiný přístup k vašim osobním údajům nebo je zpracovávat.
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Můžeme shromažďovat, ukládat a používat následující druhy informací a osobních údajů („Shromážděné informace“): a. informace a osobní údaje o vašich návštěvách a používání těchto webových stránek a naší platformy. Shromažďujeme osobní údaje o vašem počítači a vašich návštěvách na této webové stránce nebo platformě, včetně vaší IP adresy, geografické polohy, typu prohlížeče, zdroje doporučení, délky návštěvy a počtu zobrazení stránek, to vše jsou také shromážděné informace. b. informace o všech transakcích prováděných mezi vámi a námi na této webové stránce, včetně informací týkajících se jakýchkoli nákupů našeho zboží nebo služeb, které provedete. Sbíráme:
- Křestní jméno a příjmení
- Titul
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
- Údaje o profesním životě
- Údaje o osobním životě
- Údaje o připojení
- Lokalizační údaje
- Údaje o používání aplikace
- Údaje o emailové komunikaci
- Data nahrávání hovorů
Soubory cookie a další technologie sledování, které používáme
Na tomto webu používáme soubory cookie. Cookie je textový soubor odeslaný webovým serverem do webového prohlížeče a uložený tímto prohlížečem. Textový soubor je pak odeslán zpět na server pokaždé, když prohlížeč požaduje stránku ze serveru. To umožňuje webovému serveru identifikovat a sledovat webový prohlížeč. Můžeme odeslat jeden nebo více souborů cookie, které může uložit váš prohlížeč ve vašem počítači. Informace, které získáváme z cookies, jsou součástí Shromážděných informací. Naši inzerenti a poskytovatelé služeb vám také mohou zasílat soubory cookie. Většina prohlížečů umožňuje odmítnout přijímání souborů cookie. (Například v Internet Exploreru můžete odmítnout všechny soubory cookie kliknutím na „Nástroje“, „Možnosti Internetu“, „Ochrana osobních údajů“ a výběrem „Blokovat všechny soubory cookie“ pomocí posuvného voliče.) To však bude mít negativní dopad na použitelnost mnoha webových stránek, včetně této. Abychom zlepšili naše služby a tento web, můžeme ponechat poskytovatele služeb třetích stran, aby provozovali tento web a pomáhali nám monitorovat, shromažďovat a analyzovat informace týkající se vašich interakcí s tímto webem a údajů, které zadáváte, včetně používání souborů cookie těchto poskytovatelů na vašem webu. počítač. Další informace o souborech cookie a dalších technologiích sledování, které používáme, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Proč používáme shromážděné informace
Shromážděné informace, včetně osobních údajů, budou použity k:
- A. spravovat a zlepšovat použitelnost tohoto webu a platformy;
- b. zlepšit zážitek z prohlížení úpravou a nahrazením textu, obrázků, videa nebo odkazy pro zvýšení relevance pro návštěvníka;
- C. zasílat vám marketingová a jiná sdělení týkající se našeho podnikání nebo podnikání pečlivě vybraných třetích stran, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, poštou nebo, pokud jste výslovně souhlasili, e-mailem nebo podobnou technologií.
- d. poskytovat ostatním společnostem statistické informace o našich uživatelích. Informace, které poskytujeme jiným společnostem, neidentifikují žádného jednotlivého uživatele.
- E. umožňují nám vidět, na jaké dotazy podané prostřednictvím našeho systému se odpovídá, i když omezujeme, kdo může vidět text odpovědí.
Zákonné důvody
Pokud jste registrovaný uživatel platformy nebo uživatel webových stránek, zákonným důvodem pro zpracování vašich shromážděných informací je náš oprávněný zájem porozumět tomu, jak uživatelé interagují s touto webovou stránkou a platformou, a zlepšit způsob, jakým propagujeme naše produkty a služby.
Sdílení shromážděných informací
Můžeme sdílet shromážděné informace o vás:
- A. umožnit našim poskytovatelům služeb (sub-zpracovatelům třetích stran) poskytovat hostingové služby datových center, databázové hostingové služby, služby infrastruktury vytáčení, služby synchronizace e-mailů a umožnit našim zpracovatelům třetích stran poskytovat prodejní a marketingové provozní služby;
- b. v rozsahu, v jakém nám to ukládá zákon;
- C. v souvislosti s jakýmkoli soudním řízením nebo budoucím soudním řízením;
- d. za účelem stanovení, výkonu nebo obrany našich zákonných práv (včetně poskytování informací ostatním za účelem prevence podvodů a snížení úvěrového rizika).
- E. v reakci na zákonné požadavky veřejných orgánů, včetně splnění požadavků na národní bezpečnost nebo vymáhání práva.
Bezpečnost shromážděných informací
Přijmeme přiměřená opatření, abychom zabránili ztrátě, zneužití nebo změně vašich osobních údajů. Přenos dat přes internet je ze své podstaty nezabezpečený a nemůžeme zaručit bezpečnost dat zasílaných přes internet. Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete nebo které o vás shromáždíme, uložíme na našich zabezpečených serverech. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svých hesel. Nebudeme se vás ptát na vaše hesla.
Převody shromážděných informací
Nacházíme se v New Delhi, Indie. Odesláním vašich osobních údajů prostřednictvím této webové stránky nebo platformy k nám budou vaše osobní údaje přeneseny. Přenesené osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s Indií a EU-USA. Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám, jak je popsáno v části Sdílení shromážděných informací, v souladu se zásadami dalšího předávání pravidel a předpisů IT pro ochranu osobních údajů. Tyto třetí strany využíváme k provádění určitých funkcí nabízených jako součást našich produktů a služeb, např. hostingové služby datových center, správa CRM, skupinové e-mailové služby, řešení průzkumů SaaS a software pro správu IT služeb SaaS. Všichni tito poskytovatelé osvědčují soulad s nejnovějšími pravidly a předpisy o ochraně osobních údajů a mají omezený přímý přístup k vašim osobním údajům, ale v případě potřeby jim může být udělen přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby jim umožnili provádět jejich smluvní služby. Jsou vázáni dohodou o mlčenlivosti a nesmí používat osobní údaje k jiným účelům.
Uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme, dokud vy nebo oprávněný člen vaší organizace nepožádáte o jejich vymazání z našich systémů.
Změny tohoto oznámení
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Tuto stránku byste měli občas zkontrolovat, abyste se ujistili, že jste se všemi změnami spokojeni.
Webové stránky třetích stran
Web obsahuje odkazy na jiné weby. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů webových stránek třetích stran ani za akce takových provozovatelů stránek, včetně shromažďování nebo používání vašich osobních údajů.
Přístup k vašim osobním údajům
Pokud používáte tuto webovou stránku, společnost Medmonks vám na požádání umožní přístup k vašim osobním údajům a umožní vám opravit, upravit nebo vymazat informace, které jsou prokazatelně nepřesné nebo neúplné. Podrobnosti naleznete na našich webových stránkách Kontaktujte nás. Pokud jste uživatelem platformy, závisíme na vás, abyste aktualizovali a opravili své osobní údaje v rozsahu nezbytném pro účely, pro které byly tyto údaje shromážděny, jako jsou kontaktní údaje, které nám poskytnete, abychom vám mohli poskytnout fakturační údaje.
Vaše práva
Máte právo na opravu (tj. opravu) jakýchkoli nedostatečných, neúplných nebo nesprávných osobních údajů. Máte také právo požadovat přístup ke svým osobním údajům (včetně obdržení jejich kopie), jakož i další informace o tom, jak byly údaje zpracovávány. Pokud budeme někdy zpracovávat vaše osobní údaje, na základě zákonných důvodů vašeho souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním. Dále máte za určitých okolností právo na vymazání vašich osobních údajů. Od 25. května 2018 máte také následující další práva:
- Přenositelnost údajů – pokud někdy spoléháme (jako zákonný důvod zpracování) na váš souhlas, nebo na skutečnost, že zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste stranou (např. dotaz), a osobní údaje jsou zpracovávány automatickými prostředky máte právo obdržet všechny takové osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a také požadovat, aby byly předány jinému správci, je-li to technicky proveditelné.
- Právo na výmaz – máte právo na to, aby byly vaše osobní údaje vymazány za konkrétních okolností, například když jste odvolali svůj souhlas, když vznesete námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a nemáme žádné převažující oprávněné důvody (viz níže) nebo když osobní údaje je nezákonně zpracováváno, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
- Právo na omezení zpracování – máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů (tj. povolit pouze jejich uložení), pokud: o popíráte přesnost osobních údajů, dokud neučiníme dostatečné kroky k jejich opravě nebo ověření přesnost; o pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali; o kde již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo o pokud jste vznesli námitku proti zpracování oprávněnou ze zákonných důvodů (viz níže), dokud nebude ověřeno, zda máme vaše povolení pokračovat ve zpracování. Pokud jsou vaše osobní údaje omezeny, budeme je zpracovávat pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
- Právo vznést námitku proti zpracování (včetně profilování) na základě zákonných důvodů – pokud se při zpracování osobních údajů opíráme o oprávněné zájmy, máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování. Pokud vznesete námitku, musíme toto zpracování zastavit, pokud neprokážeme přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud nepotřebujeme zpracovávat osobní údaje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo příslušné zákon vyžaduje něco jiného.
- Právo vznést námitku proti přímému marketingu (včetně profilování) – máte právo vznést námitku proti našemu používání vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (včetně profilování).